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Cultural Inglesa de Palermo

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  • Cultural Inglesa de Palermo Oro 2521 esq. Santa Fe
    Capital Federal

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  • Duraci贸n
  • 01
  • A脩OS

Administraci贸n de Servicios de Salud - 1 a帽o

Cultural Inglesa de Palermo


  • Tipo de Carrera:Terciaria
  • Modalidad:Presencial
  • Provincia:Capital Federal
  • Pa铆s:Argentina
 

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Objetivos de la Carrera: Los egresados de esta Carrera estar谩n capacitados capacitados para comprender el rol y la importancia de las empresas de servicios de salud y su efectiva gesti贸n.

Administraci贸n Sanitaria
Conceptos b谩sicos. Teor铆as de la administraci贸n. An谩lisis: FODA, factores internos y externos. Escenarios, las 5 fuerzas de Porter. Misi贸n, visi贸n y valores. Estructura Organizacional: Definici贸n y tipos, estructura de las organizaciones. Proceso administrativo: Organigrama. Procesos sanitarios. Gesti贸n por procesos. Reingenier铆a: Roles, resultados. Resoluci贸n de ejercicios pr谩cticos.

Mercado de la Salud
Definici贸n. Clasificaci贸n de mercados. Caracter铆sticas. Morfolog铆a del mercado de salud. Fallas del Mercado. Sistemas de Salud en el Mundo. Modelos influyentes en el Sistema de salud. Sistema de salud Argentino: caracter铆sticas y evoluci贸n hist贸rica. Financiamiento del sistema de salud: Obras sociales. PMO. Seguros de Salud. Medicina pre-paga. Modelos de Pago. Pagos Anticipados. Pagos Directos. Herramientas para el an谩lisis: Oferta de servicios sanitarios. Gesti贸n de la demanda.

Gesti贸n Sanitaria
An谩lisis y perfiles de las Instituciones. Financiaci贸n y presupuesto. Direcci贸n. Nociones generales de bioestad铆stica. El sistema de informaci贸n hospitalario: Indicadores de salud, estad铆stica y auditoria. Informaci贸n para la toma de decisiones.

Facturaci贸n
Formularios de facturaci贸n. Procedimientos Administrativos. Normativa legal vigente. Historia Cl铆nica. Vademecum. Vocabulario t茅cnico. Gesti贸n de Cobro. Tipos y caracter铆sticas de los contratos. Registros: plazos y vencimientos. Auditor铆a T茅cnica Administrativa. Procesos de Facturaci贸n y Cobro. Medicina Legal. Registros de consultorio. Epidemiolog铆a

Gesti贸n de las Personas en el 谩mbito sanitario
Funciones del Departamento de Recursos Humanos. Selecci贸n de personal. Motivaci贸n y Liderazgo. Convenios colectivos de trabajo. Normas de Bioseguridad. Capacitaci贸n. Evaluaci贸n.

Planificaci贸n y Marketing
An谩lisis del contexto y an谩lisis interno de organizaci贸n. Elaboraci贸n de una matriz FODA. Plan Estrat茅gico: Indicadores y Cuadro de mando integral. Marketing: Posicionamiento. Canales de Venta. Desarrollo de un plan de negocio

Costos y Abastecimiento
Principales conceptos de la contabilidad. Introducci贸n a la contabilidad sanitaria. Conceptos b谩sicos de los costos. Sistemas de abastecimiento: compras, proveedores, transferencia. Costos y GRDS: costeo integral y variable. Punto de equilibrio y punto de cierre. Costos para la toma de decisiones.

Calidad y Relaci贸n Paciente-Afiliado
Actores, acreditaciones, ITAES. Modelos: ISO, Joint Commission. Premio Nacional a la Calidad. Mejora continua: Benchmarking. Caso de estudio. El costo de la NO calidad. Evaluaci贸n del servicio por el paciente. Quejas. Paciente generador de demanda. Fidelizaci贸n del paciente. Derechos del paciente.

Nota: El plan de estudios puede sufrir modificaciones.

Horario: S谩bados 9.30 a 12.30

Habilidades y aptitudes que se adquieren:
Aptitud para planificar, organizar y administrar instituciones de Servicios de Salud
Poder desarrollar la actividad, tanto en el sector privado como en el p煤blico
Desempe帽arse en Sistemas Prepagos de Salud, Obras Sociales y Hospitales, Sanatorios y Consultorios M茅dicos.


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