Características
Los procesos de globalización generados en la última década del siglo XX han traído consigo cambios importantes en la vida de las personas y de las organizaciones. Entre tantos cambios incorporados a nuestras vidas ha aparecido con mucha fuerza la incorporación de las normas del ceremonial y el protocolo en la vida cotidiana, has dejado de ser un conjunto de normas de cortesía utilizadas entre los diplomáticos, jefes de estado académicos y jueces de alto rango, y se han vuelto cada vez más populares. Hoy todas las organizaciones por más pequeñas que ellas sean aspiran a su correcta utilización. El ceremonial está presente en distintas actividades públicas y privadas, desde pequeños municipios hasta grandes compañías multinacionales, todos los utilizan.
En nuestra vida laboral y social existen cada vez más probabilidades de que necesitemos utilizarlo, ya sea para nuestra propia organización o para orientar en su uso a directivos para los que trabajamos. Conocer sobre ceremonial y protocolo constituye un valor agregado adicional a nuestro perfil laboral y social.
Este curso proporciona el ABC del ceremonial y protocolo y coloca a quienes lo toman en carrera para destacarse entre sus pares, aplicando sofisticados conocimientos que sin dudas, marcaran la diferencia.
Plan de Estudios
Plan de Estudios
Módulo I
Introducción al Ceremonial, su origen e historia.
Ceremonial, Protocolo y Etiqueta.
Precedencias por cortesía y por derecho. Presentaciones. Saludos
Dispositivos en los estrados, auditorios, automóviles, aviones, etc.
Sistema de precedencia oficial y privado. Precedencia en el cuerpo diplomático. Tratamiento y utilización de los símbolos. Ceremonial de Banderas.
Música en las Ceremonias.
Reglamentos de Ceremonial Interno.
Ordenes y Condecoraciones.
Módulo II
Ceremonial Oficial
Ceremonial en niveles provincial y municipal.
Principales Normas.
Las entrevistas y las audiencias protocolares.
Recepción de autoridades, empresas, delegaciones oficiales y privadas.
Módulo III
Ceremonial Social y Empresarial
Formas de comportamiento social
Imagen personal, actitudes y gestos.
Atenciones, regalos, recordatorios, etc.
Formato de las conversaciones.
Comidas Informales (cóctel, vino de honor, recepción, buffet)
Comidas formales.
Menús.
Presentaciones y servicios de mesa. Utilización de los cubiertos. Organización de las mesas.
Comportamiento en la mesa.
Módulo IV
Ceremonial en el Deporte
Ceremonial Eclesiástico
Ceremonial en la Educación
Ceremonial Académico
Ceremonial Receptivo en la Industria de la Hospitalidad
Ceremonial en el Poder Judicial
Ceremonial en la Nobleza
Módulo V
Redacción Protocolar
Cartas, distintos formatos y su utilización según las oportunidades.
Cartas Comerciales, contenidos, frases, etc.
La cortesía en piezas escritas.
La tarjetería personal.
Memorándum, actas, informes, etc.
Títulos, cargos y tratamiento de los mismos.
Decretos de Honor, Ordenanzas.
Módulo VI
Técnicas de Expresión Oral
Matices, tonos, articulación, impostación.
La buena emisión. Las posturas.
Reglas de Lectura.
Pronunciación de palabras extranjeras.
Como enfrentar el auditorio.
Modulo VII
Comunicación no verbal.
Gestualidad y Posturas Físicas
Módulo VIII
Etiqueta
Vestuario, consejos y trucos más frecuentes.
Curiosidades sobre la etiqueta.
Módulo XI
Casos Prácticos a nivel oficial y privado.
Guía y consultas para la elaboración del Trabajo Final.
