Características
El objetivo es capacitar profesionales interesados y/o comprometidos con las organizaciones del sector salud, con un enfoque integral y sistémico para el abordaje de su administración y gestión, acorde a las tendencias y requerimientos del contexto en un sector complejo y demandante.
Plan de Estudios
- Ventajas competitivas, posicionamiento. marketing estratégico y operativo
- Las organizaciones como sistemas. Estrategia. Misión. Visión. Proceso estratégico. Planificación estratégica.
- Enfoque de procesos aplicado a la gestión de las organizaciones del sector.
- Gestión de Procesos. Procesos. Estructura. Procesos hospitalarios
- El factor trabajo en organizaciones del sector. Su influencia en los resultados. Nuevos paradigmas
- Efectoras y financiadoras. Factor trabajo. Mercado laboral. Tendencias. Planeamiento de Recursos Humanos. Perfiles de los colaboradores.
- Reclutamiento y selección. Incorporación. Formalización. Orientación. Inducción. Desvinculación. Evaluación.
- El cambio a partir de las personas. Comunicación.
Lo que debe cambiarse. Aislamiento vertical, horizontal y oblicuo. Motivación. Liderazgo. Gestión participativa como motor del cambio.
- Beneficios. Riesgos. Dificultades. Grupos formales e informales. Características estructurales. Equipos
- Relaciones y responsabilidades jurídicas. Prevención de riesgos jurídicos y económico- financieros.
- Conceptos jurídicos para el gerenciamiento de servicios de salud. Relaciones jurídicas.
- Establecimiento público. Establecimiento privado. Riesgos. Derivación. Gerencia. Prevención. Evaluación. Diagnóstico de Incidentes. Negociación
– Impactos del sistema. Deber de información. Documentación. Administración de registros
- Derecho laboral en las organizaciones del sector.
Cuestiones laborales en la gestión de Organizaciones del sector Salud. La fuga del derecho del trabajo. Consecuencias. Régimen de trabajo autónomo y de trabajo subordinado.
Contratos especiales.
- Derecho, salud laboral y bioseguridad
Responsabilidad civil, objetiva, individual, por subordinados, colectiva.
- Bioseguridad. Normas. Programa de garantía de la calidad en atención. Riesgo ocupacional. Consecuencia de la violación de normas.
- Responsabilidad civil, penal y administrativa. El trabajador del sector. Enfermedades inculpables. Higiene y Seguridad en el Trabajo.
- Ingeniería de servicios y logística en organizaciones del sector salud
- Técnicas para la ingeniería de servicios. Aspectos técnicos de apoyo a la ingeniería de servicios. Logística en salud.
- Sistema de información para la toma de decisiones
Sistemas de información. Estructuración piramidal.
- Sistema de información estratégica. Sistema integrado. Informatización. Modelo de sistema de información para organizaciones del sector. Seguridad de Información
- Costos para la gestión – presupuestos
Sistemas de costos. Gestión económica y financiera. Decisiones económicas y financieras. Información Interna y externa
- Sistemas de control de gestión – conceptos de cuadro de mando – tablero de indicadores
Control de Gestión. Sistema de control. Sistemas modernos de gestión. Cuadro de Mando Integral. Proceso para su concreción. Perspectiva financiera, del cliente, de los procesos internos, de la formación y aprendizaje. Tablero de comando integral.
