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Inteligencia Emocional en la Empresa

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Características
4 clases

OBJETIVOS

Consideramos que es una capacitación muy interesante porque unimos y brindamos herramientas de lo que es aplicar Inteligencia Emocional en la Empresa.

El público al que apunta es a estudiantes, profesionales de Ciencias Humanas, Ciencias Económicas, Ciencias Sociales y Jurídicas, así como también el que desea tomar conocimiento sin formación previa. Se pueden inscribir estudiantes / profesionales de Psicología, Recursos Humanos, Trabajo Social, Comunicación, Administración, Derecho, entre otras.

Plan de Estudios
CONTENIDOS

¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL?

· La Inteligencia Emocional

COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

¿CÓMO INFLUYEN LAS EMOCIONES EN EL TRABAJO?

LAS EMOCIONES

· Funciones de las emociones

· Tipos de emociones

· Elementos básicos de la emoción

LA APTITUD EMOCIONAL EN EL LIDERAZGO

· El perfil de un buen líder

· Tipos de liderazgo

· Influencia de las emociones

· Líderes eficaces y líderes menos eficaces

LA MOTIVACIÓN LABORAL

· La motivación

· El ciclo motivacional

· Jerarquía de necesidades de Maslow

· Características de la motivación

· La motivación en la empresa. El modelo de Frederic Herzberg

MANEJO DE CONFLICTOS EN EL TRABAJO Y NEGOCIACIÓN

· Los conflictos en la empresa

· Habilidades para resolver conflictos

· Repercusiones negativas de los conflictos

· Repercusiones positivas de los conflictos

· Afrontamiento de los conflictos

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